Договор публичной оферты магазина pinia.by

Предмет публичной оферты

  1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением Продавца неопределенному кругу лиц к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее — Договор) на условиях, указанных на сайте интернет-магазина и определенных в Оферте.
  2. Договор является договором присоединения и заключается путем присоединения Покупателя к предложенным Продавцом условиям Договора, изложенным в Оферте и на сайте, в целом (без оговорок и дополнений).
  3. Условия продажи товара и Договора, заключаемого Продавцом и Покупателем, определяются Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия Оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте интернет-магазина. Изменения не касаются принятых Продавцом к исполнению заказов.
  4. Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу и заключения Договора ознакомиться с условиями Оферты, информацией о товаре в интернет-магазине и ценами на него.
  5. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются требования Законов Республики Беларусь «О торговле», «О защите прав потребителей» (далее – Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.

Оформление и принятие заказа

  1. Оформление заказа товара в интернет-магазине производится Покупателем только через сайт интернет-магазина.
  2. Режим работы интернет-магазина: круглосуточно без перерыва на обед и выходных.
  3. Для оформления заказа в интернет-магазине Покупатель должен создать на сайте интернет-магазина Личный кабинет (либо Учетную запись), для чего ему необходимо пройти регистрацию на сайте.
  4. Каждый Покупатель вправе иметь только один Личный кабинет. В случае если Покупатель имеет более одного Личного кабинета, Продавец вправе оставить один на свой выбор и заблокировать все остальные Личные кабинеты Покупателя.
  5. Покупатель в целях его идентификации и оформления заказов на сайте интернет-магазина при регистрации заявляет свой персональный логин (свою электронную почту) и пароль. Все последствия передачи третьим лицам своего логина (информации о своей электронной почте) и пароля несет Покупатель.
  6. При формировании заказа Покупатель указывает необходимые данные, в том числе:
  • наименование и количество товара;
  • способ доставки заказанного товара;
  • форму оплаты заказанного товара;
  • фамилию, имя, отчество Покупателя;
  • адрес доставки товара;
  • время доставки товара;
  • контактный телефон Покупателя;
  • адрес электронной почты.
  1. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа.
  2. Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже и доставке товара.
  3. Покупатель вправе внести изменения в заказ до момента подтверждения принятия заказа к исполнению Продавцом.
  4. Реализация товара в интернет-магазине производится по цене, указанной на сайте интернет-магазина и на условиях, установленных в Оферте и на сайте интернет-магазина.
  5. Окончательная цена товара формируется с учетом скидок, на которые Покупатель имеет право (например, при условии указания Покупателем кода).
  6. Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного заказа к исполнению путем уведомления Покупателя о приеме заказа в Личном кабинете Покупателя, а также по электронной почте либо СМС-сообщением.
    Доставка и передача товара Покупателю
  7. Доставка товара Покупателю осуществляется на условиях и в сроки, согласованные сторонами при подтверждении заказа.
  8. Способы и условия доставки товара:
    19.1. Доставка товара курьером:
  • осуществляется по адресу, указанному в заказе Покупателя. Покупатель обязан обеспечить возможность доступа курьера в здание и помещение, указанные в адресе доставки;
  • Продавец или курьер вправе отказаться производить доставку, передачу товара в общественных местах (общественном транспорте, зданиях вокзала и др.);
  • Покупатель обязан принять курьера по адресу и во время, указанные в заказе. Если после прибытия курьера по адресу, указанному в заказе, Покупатель не находится на месте и не отвечает на телефонные звонки в течение 10 минут, производится повторная доставка в новые сроки, согласованные с Продавцом. Повторная доставка производится при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется;
  • проверка заказанного товара не допускаются в общественных местах;
  • после проверки и оплаты товара Покупатель расписывается на экземпляре товарного чека, подтверждая, что претензий к наименованию, количеству и комплектности товара не имеет, а также то, что видимых недостатков в товаре не обнаружено.
    19.2. Доставка товара почтой:
  • производится за счет Продавца;
  • производится наложенным платежом либо после поступления платежа по безналичному расчету не позднее следующего рабочего дня, следующего за днем поступления платежа;
  • производится только в пределах Республики Беларусь в срок от 1 до 7 дней. Продавец не отвечает за задержку доставки товара почтой;
  • в случае если доставка товара произведена в установленные Договором сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, повторная доставка товара производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется.
  1. За непринятый заказ предоплата возвращается Покупателю на основании его заявления, направленного на электронную почту Продавца info@pinia.by с адреса электронной почты, на который зарегистрирован личный кабинет.
  2. В случае непринятия заказа по вине Покупателя все затраты, связанные с возвратом предоплаты, несет Покупатель.
  3. Право собственности на доставленный товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
  4. После передачи товара Покупателю претензии к наименованию, количеству и комплектности товара не принимаются.
    Способы оплаты товара
  5. Наличный расчет.
    Расчет производится в белорусских рублях наличными денежными средствами курьеру при приобретении товара.
    После оплаты товара Покупателю предоставляются кассовый и товарный чек.
  6. Банковская карта:
  • оплата через банковский терминал.
    К оплате принимаются платежные карты: Белкарт, Visa, Maestro. Платеж осуществляется с использованием платежного терминала, предоставленного курьером, в месте передачи товара Покупателю;
    Оплата производится до передачи товара курьеру для доставки или до высылки товара по почте.
    Комиссия за платеж посредством банковской карты не снимается (кроме случаев, если это предусмотрено в договоре между Покупателем и банком).
    Условия возврата (обмена) товара
  1. Возврат (обмен) товара производится по предварительному согласованию по телефонам +375 29 367-62-52, +375 29 669-59-17
  2. Доставка (пересылка) товара для возврата (обмена) производится силами Покупателя.
  3. Для оформления возврата (обмена) Покупатель подает Продавцу заявление на электронный адрес info@pinia.by. Посредством обратной связи стороны согласовывают условия возврата (обмена).
  4. Возврат (обмен) качественного товара.
    Покупатель вправе возвратить товар в присутствии курьера либо в течение 14 дней с момента передачи ему товара.
    Покупатель также вправе в течение 14 дней обменять товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет (доплата или возврат Покупателю разницы).
    Обмен либо возврат товара надлежащего качества производится при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у Продавца.
    При возврате товара надлежащего качества возврат уплаченной за товар денежной суммы осуществляется в течение 7 дней.
    Возврат (обмен) качественного товара осуществляется за счет Покупателя.
  5. Вопросы, связанные с возвратом (обменом) некачественного товара, решаются по соглашению сторон с учетом положений законодательства Республики Беларусь.
    Возврат денежных средств
  6. Возврат денежных средств производится в следующем порядке:
    32.1. наличными денежными средствами по согласованию сторон.
    Возврат наличных денежных средств Покупателю производится только в случае предъявления Покупателем документа, удостоверяющего личность. Представитель Покупателя также должен предъявить документ, подтверждающий полномочия на получение за Покупателя денежных средств;
    32.2. курьером в пределах г. Минска и следующих населенных пунктов Минского р-на.
    Стоимость курьерской доставки составляет 6 рублей;
    32.3. почтовым переводом.
    Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения Продавцом товара.
    Расходы по денежному переводу несет Покупатель;
    32.4. безналичный расчет.
    Возврат суммы на счет Покупателя производится на основании его электронного письма на электронный адрес info@pinia.by с пометкой «Возврат». Для возврата необходимо указать следующую информацию:
  • Ф.И.О. Покупателя, на которого была оформлена покупка товара;
  • номер заказа;
  • реквизиты, на которые будет произведен возврат денежных средств: номер счета Покупателя, название банка, код банка, номер карты.
    Возврат денежных средств производится только Покупателю.
    Перечисление денежных средств осуществляется Продавцом в течение 7 календарных дней с момента получения письма от Покупателя при условии указания в нем всей необходимой информации. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя зависит от правил банка-получателя.
  1. При возврате денежных средств (в случае возврата, обмена товара или возврата предоплаты) расчеты с Покупателем производятся в том же порядке, в котором производилась его оплата, если иное не установлено соглашением сторон.
    Ответственность сторон
  2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
    Дополнительные условия
  3. В целях сохранения информации о заказах Покупателя, а также проведения внутренних маркетинговых исследований Покупатель разрешает Продавцу собирать, обрабатывать и хранить информацию о своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, пол, биометрические персональные данные, адрес; телефоны, адрес электронной почты).
  4. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных о средствах платежа (пластиковых картах) и в отношении заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.
  5. Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем и СМС-сообщений, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях и т. д. Покупатель вправе отказаться от получения электронных писем и СМС-сообщений, уведомив об этом Продавца.
  6. Реквизиты Продавца.
    ИП Лавренова И.А.
    220051, г.Минск, ул.Есенина, д.39, кв.135
    УНП №193254122
    Р/с BY19PJCB30130600441000000933
    ОАО «Приорбанк»
    БИК PJCBBY2X
    Адрес банка: г.Минск, ул.В.Хоружей, 31а
    тел. +375 29 669-59-17